这位姓陈的销售总监是湖南人。长着两片薄薄嘴唇，能说会道，善于言辞。他最拿手的工作，就是给新入职的员工们讲课。比如，怎样接待客户啦，如何宣传产品的特点啦，他坚持提倡必须把八说成十，而不可可以将十说成八。这一点，不但十几位销售顾问深有体会，宁达仁在四年前买房时就深有体会了。当时，他当然知道“赌博”的业态对这个项目的作用，所以，无论跟哪位看房的游客，都要反复地强调这个卖点。后来，不仅当初的大超市，大卖场没有进驻这个项目，“赌博”的业态就更成为水中月，镜中花了。有一次老宁曾经问过陈总监，你们当初在卖房时宣扬，将来我们的文城大世界，就会如同马来西亚的云顶高原或澳门一样，就靠着个产业来拉动商圈的发展。那么，“你说的这个产业在哪里呢”？听到老宁的问话，他不屑一顾地说：“哎呀，不太好批呀”。
这次来退房，看样子陈总监也是坚决反对的，首先他说，如今商铺涨价了将近一倍，为什么要退掉呢；其次，他又说，现在前来收房的已经有三四百户了，没有来的只是个别人，你们要是马上收房，我可以向领导请示，给你们减免两年的物业费。他看着两招都不灵，又拿开发商养着一个律师团队吓唬人。他说，开发商如果害怕打官司，那还叫开发商吗。他们这些律师们正发愁没有事做呢。这些当然不会把宁达仁吓倒的。最后的一招，他才提出来为老宁将商铺卖掉。还非常神秘地说：这件事不能让公司知道，意思是说，我是在私下里帮助你。你要领我的情谊。实际上他是不是在为开发商分忧解难，只有天知道了。
在这十几天里，老宁夫妇俩也没有闲着。他们在想，这位陈总监为我们卖房的建议是真情实意吗，即便是真的，我们之间一没文字，二没合同，什么时候可以卖掉，卖掉以后的房款怎么分割，这些都是非常严肃的现实问题。退一步说，如果陈总监打着为我们卖房之名，实际上是为了拖延时间，为开发商开脱，消耗我们的精力，那可就中了他的圈套了。思来想去，他们认为这样做不妥。我们是来维护自己的合法权益的，合法的事为什么要用非法的方式去解决，为什么还偷偷摸摸的去处理。那样一来，我们明明是有理的，不也变成无理了吗！想到了这些，他们才决定要走光明磊落的路，走实话实说的路，用书面的形式向开发商正面提出“退房退款”。
陈总监拿过了长达2000字的《退房退款告知书》，认真的看了一遍，他的反应很平淡，似乎既不支持也不反对与的样子。他尤其对里面提出的开发商如今还不存在“三书一证一表”的提法感兴趣。他微笑着说：“宁大叔是搞房地产的吗”？他的玄外之音就是，你对这些政府颁发的要件，怎么如此清楚呢？除此之外，陈总监对告知书中提出的任何问题，都没有提出异议。那只能说明，宁达仁在文件中提出的任何事实都是存在的，他提出的任何观点都是站的住脚的。因为他已经在侨乡公司工作了四年之多，对宁达仁买房的前前后后发生的一切，他都是知情的。
“陈总监你看看里面还有啥问题，如果哪里说的与事实不符，我可以再拿回去修改”。
“宁大叔，我也是个打工的，我的职责就是去跑腿的，我可以把你这个告知书传给有关的领导”。
“我在里面已经说了，如果里面提出的问题有哪些不妥，我愿意直接跟高层领导对话，共同探讨互相关系的问题”。
“可以呀，我先把这个告知书转上去，您就回去静候佳音吧”。说完，就嘻嘻地笑了起来。在他这个笑声里，不知道有什么深层次的内涵。
回到住处，宁达仁仍是
忐忑不安。他知道，这里的情况与津门市大不相同。那里的业主相对集中，容易组织，便于产生合力。而这里的业主就不同了。七八百位业主来自五湖四海，互相之间谁也不让你是谁。到哪里去组织，怎么把这些人集中到一块，太难了。再者，即便是认识了集中了，大家的意志是一致的吗，维权的诉求是一致的吗，又是一大难题。就在前两天，宁达仁突然接到了一个陌生电话，不知道是谁透露的信息。电话是从杭州打来的，自称也是文城大世界的业主，希望和老宁保持联系。宁达仁听后当然高兴万分，说可以呀！您现在哪里？马上到这里来可以吗？对方听了这话立刻就犹豫不决了。他的话锋就改变了，说：“那里的商铺写的是姑娘的名字，容我与孩子通融一下吧”。说完就挂点了电话。
在与这位姓郑的业主通话中，他还介绍了另外一位业主，那是河南籍人，一个卖水果的个体商户。他常年居住在文城市区，这可是个非常有力的条件呀，起码是方便前来集会或举行维权活动啊，宁达仁放下杭州的电话，就将卖水果的手机拨通了，这位姓高的小伙子说：我正在处理一件事情，等啥时能抽出时间，我们再见面吧。又把这个宁达仁推脱了。其实，这位卖水果的业主就住在文城，距离文城大世界很近，若骑着电动车用不了三五分钟，就是这么方便的条件，这么重大的事情，小伙子竟然不可与宁达仁见面协商，以现在有事委婉的推脱了。这件事，让老宁的心里很凉。不知道他们都是怎么想的，杭州的老郑对维权的事积极性不大，只说商铺是女儿的名字，需要跟她商量一下怎么办，接下来就没有任何结果了。而这位河南的水果哥，对维权的积极性似乎也不太高，要不的话，处理什么事比这样的大事更重要呢！此时的宁达仁，更加觉得孤立无援，身单事孤了。他想，在津门市的克劳莱德酒店，四十几名业主维权都不知道其结果会如何，在偏远的文城市，自己是孤家寡人，纵然有三头六臂，也不可能拧得过开发商的“大腿”呀！
这天上午，他和老伴来到文城大世界销售中心，是来给陈总监送“退房退款告知书”的，陈总监今天的态度就与前几天大不一样了。他不在紧紧地坐到宁达仁的身边了，不在亲密地与宁达仁耳语了，也不再善意地帮助宁达仁出主意，想办法，如何把他的商铺推掉了。他把告知书认真地翻看了一两遍，既没有表现出支持，也没有反对的意思，更没有对告知书中提到的开发商“违规违约”的事实提出任何异议。就这一点，就给老宁吃了一颗定心丸。因为这位陈总不仅经历了文城大世界开发的全过程，而且他在主抓售卖商铺也是全程的当事人，他对开发商违规违约的问题是清楚的，对宁达仁告知书中提出的问题是认可的，假设这份文件中所罗列的问题，有半点与事实不符，陈总监断然不会沉默。他应该及时地提出反对意见，或者对某些观点表示质疑。为了表现出宁达仁绰绰逼人的气势，还有就是与人为善的态度，老宁在告知书的最后还做了必要的强调，那就是“愿意与侨乡房地产开发公司的高层直接对话，以便更加直接，更加快捷地探讨共同关系的问题”。告知书中的最后一句话，并不是可有可无的客套话，而是充满了挑战性，表达了不可动摇的坚定意志或坚强的决心。也可以这样说，实际上就是在和开发商的首脑们“叫板”，或者说是在“叫阵”。就看他们敢不敢直面这位宁折不弯的宁达仁了。敢不敢与他面对面地针锋相对唇枪舌战了。这些都是后话，也似乎是题外的话。
陈总监把“退房退款告知书”叠起来，放到了办公桌子上，说：“其实我就是个打工的，就是一个跑腿的”，言外之意，他所做的就是负责把这份文件转交给有关的领导。还有另外一层意思，那就是要送客了。既然把文件写好了，既然不需要
我帮助处理掉商铺了，我又说了负责把材料转交上去。问题就这样解决了，那你们是不是也该请便啦！
宁达仁好像还有很多话要和陈总交代，一听这话也就全部咽下去了。但是有一句话他不能不说，那就是“我能不能直接见一见你们的老板？能不能直接跟他们交涉相关问题”？宁大人知道，这句话很重要，在这样的情况下不能不提出来。
陈总监愣了一下，很快就说：“我还是先把材料送上去吧，最后老板们怎么处理，你们在听消息，不好吗”！
走出了销售大厅。老宁夫妇俩似乎就无所事事了。但是他们的心情依然是沉重的。他们不知道什么时候才会听到结果，更不知道会迎来怎样的结果。他们只是觉得，这是一场长期的持久战，一时半会不可能会有满意的结果。我们在买房时交房款容易，等到退房时让开发商往外掏钱，肯定是不容易的，肯定是会比“蜀道”还难！
心情沉重归沉重，但退房告知书总算是写好了，这就意味着直接要面对开发商了。意味着维护自己合法权益的战斗已经打响了。到最后谁胜谁负，那只是个时间问题了。想到这些，宁达仁夫妇的心里也轻松了许多。闲来无事了，还想到文城大世界的商铺区再走走，看一看他们的产权，也看看他们的伤心之地，是非之地。
诺大的商铺区空无一人。宽宽的道路两边长满了杂草。每一间商铺的门上都上着大大的铁锁。没有锁的就用粗粗的钢丝将两扇门的拉手拧在一起。门玻璃或窗玻璃上落满了灰尘，这样的环境给人一种荒凉与落寞之感。老宁夫妇俩迈着沉重的脚步，肩并肩地走在一起。忽然间，不知是谁先发现了楼顶上挂着的一块广告牌。两人立即驻足观看。这是一个“旺铺招租”的广告。一定是已经接了房的业主。上方还有清晰的联系方式。
老宁掏出手机，按照上面写的手机号码打过去。通了，是一位男子的声音。老宁问：“请问你是文城大世界的业主吗”？“是啊，怎么啦”？“你已经收房了吗”?“收房啦，怎么啦”？宁达仁不想在说些什么了。这位业主是三亚的，他对这个项目报着无所谓的态度。他认为：不就是百万块钱吗，放在那里就方着呗，市场能不能搞起来无所谓。
再往前走，又发现了一块广告牌。上面也有联系方式。这位业主是深圳的。不太会说普通话，问他收房了吗，他说收了。问他开发商违规交房你知道吗？接下来的回答就听不太懂了。大意似乎是说：深圳距离滨海这么远，来回一次也不太容易，我哪里有时间跟开发商纠缠呀。
再往前走，发现了第三块“招商广告，也是旺铺出租”。这位业主是青海的候鸟，他早已经离开了滨海小城。他说：我也知道开发商逾期交房了，我也知道这个项目十年八年不会搞起来，但是，没有办法呀！开发商逼着去收房，不收房怎么办。我们又不知道去找谁理论，这点小事值当去法院打官司吗！听得出，这位业主明明知道投资投错了地方，但是，甘愿出哑巴亏了。因为他除了知道打官司之外，不知道怎么和开发商较量，或者是“投诉无门”。
三个已经收房的业主都找到了，但是，他们对此所报的态度，有的是无所谓；有的是山高水远，折腾不起；也有的明知道吃亏了，上当了，也不知道去哪里讨公道。两个字“认了”！
宁达仁不想再看那些“旺铺招租”的广告牌了，更不想再给那些已经收房的业主联系了。他知道现在自己是孤家寡人。他仍然想孤注一掷，要和开发商讨个公道，论个输赢。他相信自己的实力，他更相信这份《房屋买卖合同》的法律威力。