第三节 发展融洽的员工关系

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　　从前，在一个原始森林里，住着一只长着两个头的鸟，名叫“共命”。

　　这只鸟的两个头“相依为命”。遇事向来两个“头”都要先讨论一番，才会采取一致的行动，比如到哪里去找食物，在哪儿筑巢栖息等。

　　有一天，一个“头”不知为何对另一个“头”发生了很大误会，造成谁也不理谁的仇视局面。

　　其中有一个“头”，想尽办法和好，希望还和从前一样快乐和谐地相处。

　　另一个“头”则睬也不睬，根本没有要和好的意思。

　　后来，这两个“头”为了该吃什么样的食物而争执起来，那善良的“头”建议多吃健康的食物，以增强体力；但另一个“头”则坚持吃“毒草”，以便毒死对方才可消除心中怒气！

　　和谈无法继续，于是只有各吃各的。最后，那只两头鸟终因吃了过多的有毒的食物而死去了。

　　在一家公司内，每个组织之间的关系就好像是个大家庭，成员中的兄弟姐妹，应该和和气气，团结一致。若发生什么不愉快的事，大家应开诚布公地解决，不应将他人视为“敌人”，想尽办法敌视他。因为大家都在同一间公司内服务，一旦某个组织溃不成军时，其他组织也将深受其害。

　　在组织中发展良好的人际关系十分重要。要发展良好的人际关系，企业家必须相信这种发展对企业有好处，管理高层对许下的承诺须切实执行，要能够真心实意地尊重每个人的尊严。组织中的人际关系应包括各个在职人员的种种问题，诸如工作表现和进展、工作环境和分红计划、健康问题等。全面和坦诚地双向沟通，以及对员工所作的贡献作出赞赏和鼓励，这些都是构建融洽的员工关系所必须做到的。