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第六百六十五章 囚徒困境

一个员工在一个企业当中的归属感是很重要的。

这些保险公司当中的人,其实不少都是从之前孙东还有刘丰康的公司跳槽出来的人,他们在之前的公司的时候,工作体验和在这里完全是两种体验。

比如拿保费的事情来说,如果一个人走手续,来索求赔付,在原来的公司,他们会让这个人走一个很繁琐的手续,然后再进行调查,之后会一直拖着。

最少要拖到两个月,甚至有一个大额赔付,因为最后要赔人家两千多,在这个时代简直是天价数目,所以刘丰康一直让他们拖着这个人,最后愣是直接拖了半年,才把这个钱给了人家。

刘丰康觉得没什么,心疼钱而已。

但是底下的人可就不一样了,底下的人一直在被这个人催款,这个人天天来公司找他们,有的时候还会直接闹起来,说他们什么骗子公司,什么一帮吸血鬼。

什么难听的都骂,其实这些人也知道是自己做的不对,可是能有什么办法啊?

一个员工在这种一直被催促的环境下工作,自然而然的会对这个企业产生很强的敌视,这也是为什么这些人对原来的公司没什么忠诚感。

但是到了沈国栋的公司之后就不一样了,只要手续办理完成,大家都是按部就班的进行工作。

所以这种体验是十分重要的,能让自己的员工喜欢上自己的公司。

沈国栋继续说着:“首先,外部条例,从今天开始,如果发现骗保行为,将牵连至这个人周围的所有亲戚的保险合同都要进行特殊处理,需要索赔的情况下要对这个案件进行更长时间的调查。”

“若同一个人亲戚圈子里面的两个人都出现了骗保行为,其他所有亲戚的保险合同终止,退还所有保费,并不再进行保险业务的服务。”

“同样,同一个人的亲戚圈子里面的人如果一年内出现两个以上的赔付请求,也会增加调查时间,不能增加太长时间,只增加一个月,组建特殊的调查组对这种情况进行调

查。”

这种调查组沈国栋想要直接做成精英班的方式,把人员能力很强的都挑选出来。

骗保,一般都是基于一个想法, 有了这个想法之后再进行实施,他只要成功一次,就想要再来第二次。

但是如果是同一个人做第二次的骗保行为,这傻子都知道其中是有问题的,所以这个时候就只能找亲戚朋友,朋友的圈子沈国栋没法调查, 但是亲戚的圈子还是很好调查的。

因为在保险合同签订的时候会对客户的家庭情况做一个简单的调查。

那限制好了这个圈子,就能限制很多的骗保情况。

沈国栋继续说着:“另外还有一个,从今天起提高签订保险合同的门槛,在签订的时候要对客户的上下三代,整个户口本进行记录。”

“完善我们自己的资料库,这个资料库让一个新的项目组来负责,必须要人品正直的项目组,明白我的意思吧?”

几乎这些人必须要和财务组是一个级别的人。

财务虽然也有一些腐败的会计,但是出现的概率是会比其他的人员要低很多的。

“这些是外部的条例,剩下的就是内部的条例。”

“首先对于投保后一年内就因为事故赔付的事故进行重点调查,另外还有购买多项保险产品的人也进行同样的调查。”

“另一个是员工从今天开始进行内部审核,调查员工家庭关系,对员工的赔付案件也同样进行特殊处理。”

“这样调查任务会重很多,不过你们放心,后面如果是非重点的调查对象,你们可以简化调查过程。”

沈国栋说着,如果这个人是第一次进行骗保,能巧妙的躲过第一次普通调查,那这个损失沈国栋干脆认了,重要的是让他无法骗到第二次。

不然自己的调查人员会在这些繁重的调查工作当中逐渐被击垮。

还有一个就是千防夜防家贼难防,对自己内部的员工进行调查,是必须的。

“我要提出的条例暂时就这些,你们还有什么其他的意见吗?”

看众人都不说话,沈国栋点头:“好!既然没问题,那就先去实行这几个条件,定期联系投保的客户,随时通知他们我们的合同进行了更新。”

“记住,签订合同必须保证本人签订,而且有第三方在场!”

……

众人从办公室离开,不过公孙静却留了下来。

“沈先生,我还有一个想法!”

“哦?是什么,你说说看。”

公孙静:“我觉得既然是骗保的人,他必然会上很多个保险,不光是从我们公司进行骗保,不如我们和其他的公司进行合作,一起构建一个数据库,把那些大量购买保险的人记录下来,然后重点关注怎么样?”

沈国栋点头:“想法是很好的,但是你可能少考虑了一个点,那就是我们和其他的保险公司都是竞争关系,他们不会答应合作的。”

“就算是真的答应了合作,他们也很有可能会在背后捅刀子。”

公孙静还有些不甘心:“可是……如果是有公司和我们公司合作,我觉得这个是一个百利无一害的事情!我一定会答应的!”

沈国栋笑了笑,公孙静这是知道自己是一个善良的人,所以也觉得别人同样的善良啊。

沈国栋继续说着:“公孙静啊,我们其实都知道,如果好好合作,大家是能一起赚钱的,可是有些人就是不这么做,你知道为什么吗?”

公孙静摇摇头。

沈国栋:“是因为人类本就是一个自私的生物,只想着自己过得好,还看不得别人过得好。”

这就和亲戚是一样的,有些人自己有一些亲戚,怕他们因为各种事情找自己的来帮忙,但是看到自己的亲戚过的比自己好,又开始眼红起来。

沈国栋就遇到了很多这样的亲戚,生怕其他人过的比自己好。

“囚徒困境,听说过这个事情吗?”

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