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374.互掐

第二天一早,小圆搜题于江城软件园总部,召开媒体沟通会。

乐园集团深耕各行各业多年,光是乐园娱乐一家分公司,就和媒体关系莫逆,与会媒体来了数十家,长枪短炮的模样,这份盛况彷佛是明星发布会。

会上,小圆搜题拿出实打实的证据指控百度作业帮,恶意在小圆搜题应用内发布色情信息。

乐园科技副总裁黄明远告诉媒体,当天下午3点半到4点半,多个用户账号短时间内,集中在小圆搜题的评论区发布多条涉黄信息。

小圆搜题和乐园集团其他的应用一样,从内部控制上就有着良好的习惯和细节,每个用户的数据都被收集在云端,未来还会建立大数据中心,用以专门存放用户数据。

IP地址可查,用户定位可查,注册信息可查。

这一切真相,由于调查的速度太快,还没等小圆搜题的负面新闻怎么发酵,还没等媒体怎么炒作和推波助澜,官方就跳出来辟谣了。

“我很负责任地说,这是一场针对小圆搜题和乐园旗下在线教育产业的阴谋。”

新闻发布会上,小圆搜题公布了内部的调查结果。

大家发现,涉黄信息全部来自三台手机。

而这些手机所在的IP地址,正是作业帮的办公所在地,所使用的IP地址。

虽然没有直接证据指向某个具体的人,但在作业帮融资的这个关键节点,一切不言自明。

“这有可能是有史以来最卑劣最肮脏的事件,是一场自导自演、蓄意栽赃的阴谋。”

黄明远作为一向理性的技术人员,忍不住爆了几次粗口来形容这次事件,用词之狠让人惊叹。

台下一片哗然,在小圆搜题拿出的证据和逻辑链面前,一切事先准备好的问题都失去了意义。

事情的反转来得如此迅速,消息一发出,引起教育圈内众多媒体发声。

权威自媒体公众号“教育圈那些事”连发两篇报道,报道了小圆搜题和作业帮涉黄罗生门的始末。

随后,就在媒体通告会不久,作业帮微博也发布公告,对此事正式作出回应。

各位关心作业帮的朋友们:

近日,作业帮宣布已经完成1.5亿美金C轮融资,这是K12在线教育领域迄今为止规模最大的单笔融资。

但与此同时,在作业帮的融资过程中,持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告,试图对作业帮进行抹黑,损毁作业帮的品牌声誉。

本着对作业帮所有用户负责任的原则,也希望媒体同仁和每一位关心作业帮的朋友听到我们的声音,作业帮特此公告:

1、某同行的陈述与事实相悖,作业帮坚决杜绝任何不利于行业健康发展的行为。

2、作业帮不做口舌之争,对于任何故意诋毁和诽谤作业帮的行为,我们已经进行了证据保全并将通过司法途径追究其法律责任,以维护自身权益。

3、在迎来新一轮融资之际,我们将倾注全部精力打磨产品、改善体验,不让噪音干扰我们前进的脚步,用我们的力量为更多孩子和家长提供最优质的教育产品和服务。

在作业帮官方微博发布的声明下面,评论多达3000多条。

破口大骂者有之,支持作业帮者有之,网友们各执一词,炸开了锅。

“我站小圆搜题。”

“用了这么久,我居然都没发现什么色情信息,我错过了什么,每天只是单纯的查题啊。”

“又想骗我下载小圆搜题。”

“站作业帮,一直以来都是用作业帮。”

“你们撕吧,我去下载高途课堂。”

争论的同时,官方很快下场表了态。

教育新闻网发布了原创文章《涉黄、诋毁、诽谤……谁赢了教育行业的“公关战”?》。

文章指出,遭受竞争对手恶意攻击事件背后,反应的是赛道竞争胶着的现状。

小圆搜题和作业帮正面交锋,更深层次的原因,也在于两家在竞争方面互相胶着,其业务发展也非常趋同。

文中还写道:“有观点认为,竞争对手在每次互撕的背后,其实都是资本关联方之间的交战,比如互联网巨头BAT插足的团购玩家、旅游平台等。

然而,再花哨的营销手段都是纸老虎,行业发展的核心问题并不太可能通过营销解决,比如在线旅游网站的胶着并没有把传统实体旅行社踢出局,产品同质化、消费者服务跟不上等问题依然存在。

其实很多竞争对手间的“互撕”,并不是对互联网或教育行业公平、正义的伸张,更多的是两家公司争夺市场份额之举。

企业的背后根本原因是结构性问题。

教育企业最终要被教育规律限制,很难进行颠覆性创新,于是在难以彻底差异化突破的时候,就要想尽一切办法,在关键部位做文章,进行市场资源的争夺。”

文章最后,官方公然指出,以最强烈的态度,谴责在具体事件做的作恶方。

商业竞争的底线是基本的道德,一旦触及此底线,那么涉事公司应该受到极端严厉的惩罚。

“在这场大战中,我们不去剖析,也没法剖析事件的真相,这需要有关部门去解决。

但就大战本身,如果再这样发酵下去,会对整体教育产业在消费市场、资本市场以及政府管理部门,产生非常不利的影响!”

发布会后,面对互联网上甚嚣尘上的言论,顾允第一时间做出了两个决定。

一是之前被竞争对手暗自陷害,发布涉黄跟帖的“小圆日报”栏目已不见踪影。

其中小圆搜题首页仍然可以下拉并浏览一些文字图片,大多数为学习内容,取而代之的是,全部跟帖需人工审核后才可发送。

二是小圆搜题宣布,正式起诉指控作业帮在小圆搜题产品内蓄意发布非法内容,并通过公关传播、散布虚伪事实,严重侵害小圆搜题名誉权。

要求作业帮赔偿经济损失5000万元,并在公众渠道向小圆搜题正式道歉。

令业内人士讶异的是,如此巨大标的额的桉件,却委托给了一家名不见经传的新律所。

乐盈律师事务所。

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