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表姑这句话一出，屋里的气氛立刻变了。

另外两个月嫂站在她身后，马上接话。

“我们做了这么多年，一听孩子哭，就知道大概怎么回事。”

“年轻人不行，只会填表。真遇到事，心里没底。”

陈母的脸色果然变了。

她昨晚本来就担心。

现在被这么一挑拨，眼神立刻落到小周身上。

小周攥着记录夹，张口想要解释。

我用手势打断她。

这个时候，解释越多，越像心虚。

表姑见我不说话，更加得意。

“主任，我们也不是来闹事的。”

“你们要是需要，我们现在就能顶上。孩子的事，不能拿来试错。”

我没跟她吵。

我拿起桌上的服务记录，放到主任面前。

一页页翻开。

“主任，凌晨一点十三分，宝宝因胀气开始哭闹。”

“两点零六分，宝宝入睡，两点二十八分，产妇入睡。”

“解决宝宝突发情况，安慰产妇仅用时一小时，比传统模式起码省了一半多时间。”

每个时间点都清清楚楚，全写着。

表姑的笑淡了。

老月嫂最爱讲经验。

听起来厉害，但最难追责。

出了问题，一句“以前都这么做”，客户连反驳都没法反驳。

可记录不一样。

记录会把每个动作摆到明面上。

这时，产妇从房间里出来了。

她脸色还有些虚，但声音很清楚。

“同龄人挺好的，她们不比老月嫂差。”

“有她们在，我没那么有压力，也不怕了。”

主任将表放回我手里。

“科学规范的流程确实能省下不少事。”

一句话，定了结果。

表姑被毫不留情地请出了门。

主任家这一单稳住后，口碑很快起来了。

店里剩下的几个月嫂也排好了班，陆续上户。

没过多久，一个预算不高的家庭找到我。

丈夫说得很实在：

“我们请不起高价月嫂，但我老婆马上生了，她妈身体不好，我又要上班挣钱。”

“就想她月子里有人搭把手，有口热饭吃。”

我给他们设计了基础版服务。

护理岗定时上门，但营养岗和沟通岗则从线上辅助。

体验结束后，产妇在某书发了一段推荐。

她说，不一定非要请最贵的金牌月嫂。

只要有人把流程安排好，宝妈就能喘口气。

我的店因此出了圈。

表姑听说后彻底坐不住了。

她知道自己不可能回来。

于是拉着另外两个月嫂租了个店面，组建起了一个老牌月嫂团队。

在产妇群里隔三差五的宣传自己。

【找月嫂还是得看经验，那些花里胡哨的都是糊弄人的。】

五六年的月嫂经验摆在那。

不多久，竟真的有宝妈找上了她们。

可她们分工混乱，也没有了店里的约束。

卫生糊弄，记录糊弄，月子餐也乱来。

上户第四天夜里，表姑没守在屋里，反而躲在沙发上刷短视频。

宝宝半夜吐奶呛住，宝妈在屋里喊了好几声都没人应。

等宝妈自己爬起来冲过去时，宝宝脸已憋得发紫，拍了好一会儿才哭出声。

那户家人气疯了，当场将他们辞退。

在门店门口堵门，骂了整整三天。

在朋友的介绍下，又找上我。

我带团队过去，立马发现问题。

宝妈喂奶姿势不当，吃奶吞入空气，宝宝容易呛奶。

接手后，在没有出现过问题。

我们店的名气越做越大。

妇幼中心特意邀请我参加一场关于产后护理的公益讲座。

讲座当天，社区活动室坐满了宝爸宝妈。

可就在我正刚打开PPT准备开口时，表姑带着另外两个月嫂进来了。

她没有犹豫。

直接冲上讲台指着我：

“她今天讲的这三人分工制，都是我们几个老员工以前一点点总结出来的。”

“我们把经验教给年轻一辈，她学会了，转头就说这是她自己的科学流程。”

“现在生意好了，还嫌我们这些老亲戚碍眼了！”