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第四章学会幽默地说话

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幽默具有强大的感染力,巧用幽默可以达到奇妙的效果,巧妙的幽默是人际交往的润滑剂。善于运用幽默的人在处理各种各样的场面时都可以用幽默处理的如鱼得水,灵活自如。对于具有幽默感的人来说,他们不仅能够赢得对方的欢迎与喜爱,还能有效避免正面冲突;不仅能够使所到之处充满融洽气氛,还能创造出“柳暗花明又一村”的崭新境地。

用幽默避免正面冲突

与人交往是非常复杂的,有的问题是因为种种原因,公说公有理,婆说婆有理,是根本争论不清楚的。

明朝陈耀文在《天中记》里讲了一个小寓言:有一次,夜里睡觉白天飞翔的燕子与白天睡觉夜晚活动的蝙蝠争论起来。燕子认为日出是早晨,日落是傍晚;蝙蝠却认为日落是早晨,日出是傍晚。它俩叽叽喳喳,争论不休。其实燕子和蝙蝠由于生活习惯和所处环境的不同,对晨夕各持不同看法,这个看法是永远不会统一的。

从这则寓言我们可以得出这样的启示:待人处世中不要轻易与人争论,即使非争论不可,也必须看清对象,与根本没有争论基础的人争论,是永远争不出名堂来的。此时,微微一笑,岂不更好?

第二次世界大战刚结束的一天晚上,卡尔在伦敦学到了一个极有价值的教训。有一天晚上,卡尔参加一次宴会。宴席中,坐在卡尔右边的一位先生讲了一段幽默笑话,并引用了一句话,意思是“谋事在人,成事在天”。他说那句话出自圣经,但他错了。卡尔知道正确的出处。为了表现出优越感,卡尔很讨嫌地纠正他。那人立刻反唇相讥:“什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能!那句话出自圣经。”他自信确实如此!  卡尔的老朋友弗兰克·格蒙在他左首,他研究莎士比亚的著作已有多年。于是,他们俩都同意向格蒙请教。格蒙听了,在桌下踢了卡尔一下,然后说:“卡尔,这位先生没说错,圣经里有这句话。”那晚回家路上,卡尔对格蒙说:“弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。”“是的,当然,”他回答。可是卡尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点面子?他并没问你的意见啊!他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?应该永远避免跟人家正面冲突。”

永远避免跟人家正面冲突。说这句话的人已经辞世了,但卡尔受到的这个教训仍长存不灭,那是卡尔最深刻的教训。从那次之后,卡尔听过、看过、参加过、也批评过数以千次的争论。这一切的结果,使他得到一个结论:天底下只有一种能在争论中获胜的方式,那就是避免争论。

有一次,惠特曼在演讲,全场的观众都被他幽默风趣的话语吸引住。忽然台下有人大声说道:“你讲的是笑话,我一点也听不懂!”惠特曼面对这样的攻击,说道:“原来你是一只长颈鹿啊,只有长颈鹿才有可能在星期一弄湿了脚,到了星期六才能感觉得到!”惠特曼在面对无理取闹时,巧妙地运用幽默语言回避对方的锋芒,并回击了对方的不友好。

在与他人交往的时候,有时会遇到他人的恶意挑衅或者攻击,如果选择回避或者不声不响,这只能给挑衅者带来鼓励,会给自己带来更多的伤害。这时我们不能退缩,要巧妙地抓住对方话语中的把柄,运用幽默这个武器来还击。

一位议员参加总统竞选。一天,他到一个村子里去演讲。当演讲刚刚进行到一半的时候,遭到了反对他的人的攻击,好多人向他投去烂西红柿等农产品。

议员在面对这样的情况时,并没有发怒或者是离开,而是神态自若地擦掉身上的东西,笑着对农民说:“也许我还不了解你们的困境,但是如果能够得到你们的支持当上总统的话,我肯定有办法解决你们农产品卖不出去的问题。”

正面对抗或者回避挑衅,往往会使矛盾升级或交流发生中断,而运用幽默的手法来巧妙地化解对方的攻击,能使你的形象高大起来,更能增添别人对你的好感。

张大千是我国著名的画家。一次他和友人吃饭时,朋友总以张大千的长胡子为话题,接连不断地开玩笑。张大千默默不语,等朋友说完后,不慌不忙地说:“我也奉献诸位一个有关胡子的故事。

???“三国时期,刘备在关羽、张飞二弟亡故后,特兴师伐吴为之报仇。关羽之子关兴与张飞之子张苞复仇心切,都争做先锋,这使刘备左右为难。为公平起见,刘备说:”你们分别讲述父亲的战功,谁讲得多,谁就当先锋!‘张苞抢先发话:“先父喝断长坂桥、夜战马超、智取瓦口、鞭打督邮、义释严颜。’”

???“轮到关兴,由于口吃,半天说出一句话:”先父须长数尺,……‘就再也说不出来了。这时,关公显圣,立于云端,听完禁不住大骂道:“不肖子,为父当年斩颜良、诛文丑,过五关、斩六将,单刀赴会,这些光荣的战绩都不讲,光讲你老子的一口胡子又有何用?’”

???众人听完张大千讲的这个故事,都哑然无声,从此,再也不提胡子的事了。张大千巧妙借用胡子的幽默故事,使自己摆脱被嘲笑的困境,也反击了朋友们的嘲弄。

当然,我们在遇到挑衅的时候,还可以巧妙地避开对方的锋芒,抓住对方话语回击对方的弱点,这样既躲开了对方的攻击,又不会使自己受到伤害。

某人有十几年烟龄了。在一次朋友聚会上,大家都劝他把烟戒掉,告诉他肺癌都是吸烟引起的。可是他听不进去,还在那里向不吸烟的人宣扬吸烟的好处。这时一位女士走过来对那个朋友说:“不错,你说得很对,吸烟确实是有好处,而且好处还有很多呢。吸烟能预防小偷,狗遇到了吸烟的人都会躲着走,而且最重要的是吸烟的人青春永驻。”大家听完,很是疑惑,让她解释一下。这位女士接着说:“这还不明白?吸烟的人在半夜的时候咳嗽最厉害,这时小偷也在活动,听到声音还敢进屋?抽烟的人身体都很虚弱,过早驼背,狗就怕弯腰的人,以为要捡石头打它,当然就躲开了。吸烟的人还容易得肺癌,能活多大年纪啊,可不就青春永驻吗?”大家听完,哄然大笑。那个吸烟的人也无话可说了。此后,他经过努力也把烟戒掉了。

杰拉尔德·福特是美国第38任总统,他说话时常常喜欢用双关语,这让他的语言充满幽默趣味。有一次,一位记者问他,他和林肯总统有何不同时,他回答说:“我是一辆福特,不是林肯。众所周知,林肯是美国很伟大的一位总统,又是一种最高级的名牌小汽车;而福特则是普通、廉价而大众化的汽车。”他的话刚说完,记者就会心地笑了,没有再追问下去。福特的这句话,一是表达了谦虚之情,二是暗中标榜了自己是一位大众喜欢的总统,同时由于不是自己的口中直接说出,所以避免了自吹自擂之嫌。

明初有一位宫廷画师名叫周玄素。有一次,朱元璋让他在大殿墙壁上绘制一幅《天下江山图》,以显示自己的盖世伟业。周玄素暗暗叫苦,心想偌大江山,仅凭一幅画怎么表现呢?再说,就算能绘出来,如果不合皇上的心意,那恐怕也要脑袋搬家了!他灵机一动,谢罪说:“臣不曾游遍九州,不敢奉诏。斗胆恳请陛下启动御笔,先勾勒草图,臣再修改润色一二,方可画出《天下江山图》。”朱元璋听了,觉得说得有理,便亲自提笔画起来,不一会儿就画出了草图,然后便命周玄素修饰。周玄素马上跪启道:“陛下江山已定,岂可再有改动!”朱元璋听了,很高兴,不但没有怪罪他,还重赏了他。周玄素的话一语双关,他表面上是说这幅《天下江山图》已经画好,我不便改动,而更深层的意思则是陛下的江山永固,没人再能撼动。这话大大迎合了朱元璋的心理,所以他自然龙颜大悦,重赏了周玄素。

幽默,是很棒的技巧,是说话中经常用到的“武器”。运用幽默不是一件容易的事情,虽然幽默在面对一些情况时,可以使你摆脱困境或者尴尬。但是,使用幽默也要注意分寸,不能什么场合都用,要分情况使用。如果使用不当,不但达不到效果,还容易使自己陷入进退两难的境地。

幽默解嘲脱困境

无论我们从事什么工作,无论我们处于何种地位,与人交往是不可避免的。幽默不仅能帮我们与他人进行有效的沟通和交往,还能帮助我们处理一些特殊的人际关系问题,让我们能顺利地渡过困境。适当的幽默能帮助我们与他人建立和谐的关系,赢得别人的信任和喜爱。

1993年,“93大连(香港)经贸合作洽谈会”在香港举行。大连新任市长boxilai也参加了洽谈会。会议刚刚开始,记者就劈头问boxilai道:“薄先生,您的父亲是zhonggong高官,您做了市长,是不是不因为政绩,而因为沾了老子的光?”话毕,全场所有的眼睛、摄像头都立即对准了boxilai,看他如何回答这个刻薄的问题。

boxilai微微一笑,说道:“我欣赏这位记者先生的直率,也许他提出的问题也是很多人想问的。我不否认自己‘沾老子光’,而且很乐意告诉记者,我曾沾的光使我终生受益。当我还是一个正在认识社会和人生的中学生时,因为家庭牵连,我被关进了监狱。五年的监狱生活使我经受磨难,锻炼了意志,学会了思考,懂得了公正、民主、法制对一个社会来说是多么重要;温饱、自由、尊严对一个人来说是多么重要。命运在这五年里给予我的馈赠,并非人人都能得到的。如果没有一个倒过霉的老子,我也得不到这份礼物,这岂不是沾了大光?至于个人政绩,我不便评价,这是大连市民的事。但是有个事实我想在这里提醒:我是由大连人民推举的代表选出的市长,而大连人民是不会视他们的权利为儿戏的!”

boxilai的巧妙应对,令在场众记者对这位风度翩翩的年轻市长马上刮目相看。他对“沾老子光”的妙解,不仅回击了提问者的无理责难,还向听众们做了一次漂亮的亮相,取得了良好的效果,为自己提升了个人魅力。

友善的幽默能表达人与人之间的真诚友爱,能沟通心灵,拉近人与人之间的距离,填平人与人之间的鸿沟,是有望和他人建立良好关系的不可缺少的东西。尤其当一个人要表达内心的不满时,如果能使用幽默的语言,别人听起来也会比较顺耳。

有一个将军,一次与士兵一起开庆功会,在与一个士兵碰杯时,那个士兵由于过于紧张,举杯时用力过猛,竟将一杯酒泼到了将军的头上。士兵当时吓坏了,可老将军却用手擦擦头顶的酒笑着说:“小伙子,你以为用酒就能治好我的秃顶吗?我可没听说过这个药方呀!”说得大家哈哈大笑,士兵也对将军充满了感激和崇拜。

当一个人需要把别人的态度从否定改变到肯定时,幽默是最具说服力的语言。当一个人和他人关系紧张时,即使在一触即发的关键时刻,幽默也可以使彼此从容地摆脱不愉快的窘境或消除矛盾。

有一次,林肯遇到了一个老太婆,她对林肯说:“你是我见过的最丑的一个人。”林肯不急不缓地回答道:“请多包涵,我也是身不由己。”老太婆笑了,说:“我倒不以为然,你可以待在自己的家里不出门啊!”

这个故事是林肯亲自与别人讲的。林肯的这番趣谈,使听众笑得前仰后合,但又使人觉得:他是多么坚强和自信。他敢于面对现实,敢于笑自己,是一个心地诚实的人。

在与人交往时,当你看穿了别人的想法但又不便直说时,不妨神色自若地使用一下幽默,相信定能达到你想要的结果。

西方一位著名的喜剧女演员卡洛柏妮,一次坐在某餐厅里用午餐。这时有一位老妇人走向她的餐桌,举起手来摸摸卡洛的脸庞。老妇人的手指滑过她的五官,带着歉意说:“我看不出它有多好。”“省省你的祝福吧!”卡洛柏妮说,“我看起来也没多好看。”卡洛柏妮的这一妙语,打破了双方的尴尬局面。

如果你想在与人交往时给人留下一个良好的印象,就要善于运用幽默的力量。

姜昆在一次演讲中这样嘲讽自己的生活遭遇:“青年作家梁晓声也是我们北大荒的‘荒友’,他写了《这是一片神奇的土地》、《今夜有暴风雨》两部作品。我们看了高兴极了,把我们这些‘倒霉蛋’全写进去了!”“上山下乡的时候,是鼓满了风帆,开足了马力的航船,后来就破衣褴衫地返航了。”“转眼我们都成了家,又有了副产品,生了小孩,在各个工作岗位上找到了归宿。”

在这,“倒霉蛋”、“破衣褴衫”,把“生小孩”说成是“副产品”,都是诙谐性词语,说者恰到地运用它来嘲笑自己的生活遭遇,表达了他对生活的调侃之意,产生了风趣幽默的效果。

有位老学者曾这样嘲讽过自己:我今年93岁,须发全白,是个“皓首匹夫”;齿牙已经全部脱落,是个地道的“无耻(齿)之徒”;老伴早逝,一人独居,是个“独夫”;身患心脏病,时好时坏,是个“坏良心”;年老体衰,骨头缺钙,属于“软骨头”;每早吃稀粥、腐乳,可谓“生活腐化”;午饭喜吃红烧肉,古人云:“食肉者鄙”,照此说来,我又是一个“鄙夫”;我一辈子执教鞭,又常参加社会活动,兼写文章,是个“不务正业”之徒,家中各种新颖用具一概不懂用,是个“等伯”;常言道:“老而不死是为贼”;我年届耄耄,当然是个十足道地的“老贼”了……

不论在别人家做客,还是在自己家待客,充满幽默的气氛相信是我们每个人都需要的。当你走入室内,就要将你的幽默表现出来。一个面带怒容或神情抑郁的人,是永远都不会比一个面带微笑、风趣幽默的人更受欢迎的。

希腊大哲人苏格拉底,娶了有名的悍妇姗蒂菠,常作河东狮吼。传说苏格拉底未娶之前,已经闻悍妇之名,然而苏格拉底还是娶她。幸好他自我解嘲的功夫了得。他说,娶老婆有如御马,御驯马没有什么可学,娶个悍妇,对修心养性的功夫大有补益。有一天,家里吵闹不休,苏格拉底忍无可忍,只好出门。正到门口,他老婆从屋顶倒了一大盆水下来,恰好淋在他的头上。苏格拉底说:“我早就知道,雷霆之后必有甘霖。”这位哲学家雍容自若的态度实在难得呀。

林肯的老婆也是出了名的,很泼辣,喜欢破口就骂人。有—天,—个十二三的送报小孩子,不识路耽误了送报的时间,遭到林肯太太的百般恶骂。小孩去向报馆老板哭诉,说她不该骂人太甚,为发誓以后都不肯到那家去送报了。于是老板向林肯提起了这件小事。林肯说:“算了吧!我都已经能忍她十多年了,这个小孩子偶然挨骂一两顿,算得了什么呢?”林肯的自我解嘲功夫了不起。

能否用正面心态面对困境,可以看得出一个人的度量。当拥有这样的度量时,往往就能够成就自己的伟大和功业。

幽默批评服人心

在与别人进行沟通时,适当地使用幽默这个杀手锏,不仅能帮你解决棘手的问题,而且还可以让你的沟通能力锦上添花。

查尔斯·史考勃是美国著名的钢铁大王。一次中午休息时间,他经过自己的钢铁厂,看到有几个工人在抽烟,而就在他们的正上方,高悬着一块大牌子“禁止吸烟”。如果你是史考勃,你会怎么做?会不会走上前去,指着那个大牌子说:“你们不识字吗?”

很多人的可能会那样做。但史考勃却是这样做的:他思考了一下,面带微笑地朝吸烟者走去,友好地递给他们几根雪茄,幽默地说:“诸位,如果你们能够到外面抽掉这些雪茄,我将感激不尽。”工人们都不好意思,马上把烟火掐灭,并对史考勃产生了好感和尊敬之情。试问,这样的人谁不乐意和他共事呢?

美国前总统柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得漂亮,但工作中却常因粗心而出错。一天早晨,柯立芝看见秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻迷人的小姐。”这句话出自柯立芝口中,简直让女秘书受宠若惊。柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你同样能把公文处理得像你一样漂亮的。”女秘书对这次批评印象非常深刻,从此在处理公文时很少出错了。

一位朋友知道了这件事,就问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂些肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不觉痛。”

贵为美国总统,说话如此委婉客气,这是他好修养、好气度的表现。假如他换一种盛气凌人的口吻呵斥:“怎么搞的?连标点符号都搞不清楚,亏你还是大学毕业的!”只能让对方反感,反而达不到纠正对方错误的目的。

有一天早上,刘老师正在批改家庭作业,首先映入眼帘的就是一张小纸片,上面记录着:常xx没交作业。过了一会儿,刘老师走进教室,清理作业,常xx把作业本拿上来了,一看,那字迹乱得没法说,顿时火冒三丈,想狠狠地训斥他一顿,然后让他重做。但刘老师马上改变了这种想法,这种方法我试过很多次了,都没有什么效果,何不让同学来代替自己批评批评他呢?刘老师马上对同学说:“谁来当老师,用比较幽默、恰当的比喻来形容一下常xx的字,帮老师教育一下他?”首先起来发言的是常xx的好朋友,他看了看作业本说:“常xx,你的作业上像有许多只横行霸道的螃蟹在爬,张牙舞爪的。”刚说完,调皮鬼范xx接了一句:“哇!螃蟹!螃蟹!本子上好多螃蟹,别掉下几只夹住我们的脚呀!”学生中一片哄笑。常xx很不好意思,脸红了。这时,刘老师看见人群中有一双手举得很高,那是常xx的另一位好朋友,刘老师点了他的名说:“你来幽默批评一下你的好朋友吧。”他指指那潦草的作业说:“你的字像一个人喝醉了酒走路,偏偏倒倒的,那个人的手还在乱挥舞,双脚还在乱踢。我用我们学过的成语来形容,那就是‘龙飞凤舞’‘张牙舞爪’。”而且他还故意把“张牙舞爪”“龙飞凤舞”这两个成语的字音拖得特别长,说完还用双手比划了一下张牙舞爪的动作,惹得大家哈哈大笑。常xx的脸更红了,这是他的好朋友的批评,说的也是事实,他也不好说什么。于是刘老师对他说:“你的字乱成这样,你好朋友都有意见了,这两个比喻不是批评,而是对你善意的提醒,希望你一定要记住好朋友的话,下决心认认真真地写字。”他的好朋友接着说:“你可要努力改正啊,你的手脚别乱挥舞了。”常xx点了点头。

如果你想用你的“嘴”说动别人的“腿”,用好批评的方式,也能起到极佳的效果。

“那天我很高兴,胡锦涛总叔纪第一次来到全国人大会议广东团,与代表们一起审议zhengfu工作报告。他是来给我们打气、鼓劲的!”格力电器股份有限公司总裁董明珠激动地说。

那一刻,董明珠清晰地记得:

“上次我到非洲访问,当地人说,格力空调做得什么都好,就是有一条不好……”总叔纪的“批评”让董明珠意想不到,她陡然陷入一种惶恐和疑问:格力电器的质量出了问题吗? “你们格力空调的噪音太小了,根本没想到是开着的!下班的时候老是忘了关空调!”总叔纪话题一转,揭开谜底。董明珠恍然大悟:总叔纪的幽默“批评”是在夸赞格力呢!他在充分肯定格力电器靠自主创新和自主品牌立足国际市场的成绩。

一旁的zhonggong中央政治局委员、省委书记汪洋笑着祝贺董明珠:“总叔纪给你做了一个大广告!”这一意想不到的“喜剧”效果让董明珠非常激动。她对总叔纪说:“通过自主研发,格力的技术已经达到世界领先水平。您1994年考察过格力,现在已发生翻天覆地的变化,我们销量已经达到2000万台,在巴西、巴基斯坦、越南都设了厂,不断开发环保节能新产品,去年利润增长了50%。”总叔纪听了深有感触:“你们的实践充分说明,在世界经济不景气的情况下,谁掌握自主知识产权和自主品牌,谁就能在国际市场中立于不败之地。”

“对!我们格力人应该更努力,让全世界重新认识我们中国人,认识格力的好品质。”董明珠坚定地回答。总叔纪的幽默“批评”成为格力人最新的骄傲。昨天,格力电器市场部经理对本报记者说,“总叔纪‘噪音太小了’的评价令格力人非常振奋,十分骄傲,也是对我们的鼓励,格力人将更加努力!”

董明珠感慨道,总叔纪很幽默,我们听了也很开心,但也给我们‘上了一课’。他的话使我们去思考,为什么我们能在非洲站得住?为什么我们有这个‘缺点’,就是因为我们有自己的技术,而且是领先的技术。

当面指责他人,只会造成对方的敌意,而巧妙地暗示对方注意自己的错误,则会受到爱戴和喜欢。这就是最高明的批评之道。

现在办公室里的电脑使用越来越普及,而且电脑的档次越来越高,同事们不仅需要学习电脑、使用电脑工作,也可以用电脑消遣打发一下工作时间,甚至有人玩电脑游戏以致影响了工作。某公司有位平时表现很不错的新员工张某,最近突然对电脑游戏着了迷,不仅土班时间有空就打游戏,而且下班以后还经常加班加点打游戏。

有一天晚上,公司总经理下班以后又回来取遗留在办公室的文件,因为第二天出差必须使用。当总经理路过这位员工所在的座位时,这位员工正全神贯注地打一游戏并没有注意到总经理已经来到了他的身后。这时总经理注意到这位员工并不是在加班而是在玩电脑游戏,心中不免不满,但公司规章里规定上班时间玩电脑游戏者要被罚款,可现在是下班时间,如果罚款小张肯定心里不服,而且简单制止又未必能起到防止未来不再犯的作用。总经理很快想出一个方法,既不会引起小张的逆反情绪,又可让其接受批评,于是就上前去轻轻拍了拍他的肩膀,并心平气和地说了句:“小张呀,这么晚还在加班哪,多注意身体呀!”张某蓦然看着总经理,知道自己错了。从此以后,张某再也不在办公室玩电脑游戏了,而且工作更是兢兢业业。

批评性谈话具有否定性,极易造成谈话双方心理上的不相容性和相互排斥性,影响谈话效果。若在批评中适当地运用幽默,则这种不相容性可以得到消解,甚至可以变不相容为相容。从而引起被批评者对批评内容的注意、认可、接受直至消解。

巧用幽默增魅力

卡耐基有句名言:“关于沟通,除了词汇之外,最重要的就是‘趣味’!”幽默的作用可见一斑。生活中离不开幽默,是幽默令生活更多姿多彩,使人轻松愉快,增添生活情趣。

在人际交往中,机智风趣、谈吐幽默的人往往能在很短的时间就把人感动得如同自己人一般。我们谁都不愿同动辄与人争吵,或者郁郁寡欢、言语乏味的人交往。幽默可以说是一种润滑剂,它使烦恼变为欢畅,使痛苦变成愉快,将尴尬转为融洽,让你牢牢地吸引对方。

具有幽默感的人,往往能一出口就打动别人,为人处世比较灵活,能比较容易地与周围的人建立良好的人际关系。枯燥的会议因他在而谈笑风生;朋友聚会因他而红火热闹;面对严肃的上司,他出语诙谐,松弛了上司拉长的面孔;面对拘谨的下属,他妙语解颐,缓和其紧张的心情;参与紧张的谈判,在激烈的讨价还价之余,他突然来了点儿幽默,交易马上顺利达成……这样的人,有人会不喜欢吗?适当开个玩笑,给生活增添一道幽默和诙谐的色彩,人际交往会更愉快!

幽默可以增添一个人的魅力,化尴尬为轻松,化被动为主动。它不单是能够使我们走出尴尬,而且还能够使气氛更加融洽、和谐。它是人际交往中的一种奇妙的润滑剂。不可否认,幽默能自然地消除陌生人之间的心理敌意,拉近彼此的心理距离。无论是谁都愿意和一个有幽默感的人相处,而不愿和一个整天板着脸毫无趣味的人相处。这也证实了幽默作为一种生活情趣,能反映一个人的修养和情调,对他人极易产生人格吸引力。

毛泽东在人际交往中,就常常以人们意想不到的幽默,打开局面,拉近距离,活跃气氛,增进了解,沟通思想,产生共鸣。

毛泽东十分重视长江的问题。1953年2月9日,毛泽东视察长江时,向长江流域规划委员会办公室主任水利专家林一山询问了有关气象、水文和洪水成因等种种问题后说:“你能不能找一个人替我当国家主席,我给你当助手,帮你修三峡大坝好不好?”毛泽东的这一幽默,不能不使人感到他对三峡截流的重视和渴望,他心系三峡建设,梦寐以求地向往着“高峡出平湖”的日子。他的话不仅是心愿的表白,而且是一种号召,一种动员,一种激励。这一幽默,怎么能够不使人感到三峡建设的重要性和紧迫性,怎么能够不使人动之以情,夜不能寐。

1965年7月,李宗仁先生回到社会主义祖国,毛泽东在中南海接见李宗仁先生。李宗仁一进门,毛泽东热情地迎上来,同李宗仁先生和夫人郭德洁女士握手,说:“你们回来了,很好,欢迎你们。”大家刚刚坐定,毛泽东幽默地对李宗仁先生说:“德邻先生,你这一次归国,是误上贼船了。台湾口口声声叫我们作‘匪’,还叫祖国大陆作‘匪区’,你不是误上贼船是什么呢?”陪同李宗仁来的程思远先生忙替李宗仁先生回答道:“我们搭上这一条船,已登彼岸。”毛泽东主席和大家听了,都哈哈大笑起来。

毛泽东的这一幽默,使气氛马上活跃起来,免去了刚刚见面的尴尬。毛泽东的幽默语言既是对李宗仁选择的光明道路的肯定和赞赏,也是对中国太平党领导革命的胜利和社会主义建设的伟大成就的自豪。毛泽东的这一幽默,更加深了李宗仁对毛泽东的钦佩和尊敬之情。

杰出的英国戏剧家萧伯纳一天在街头被一个骑自行车的人撞倒,虽然没有发生事故,但这一惊吓也非同小可。那个人立即扶起他,并慌张地向他道歉。然而,萧伯纳打断了他,对他说:“不,先生,您比我更不幸。要是您再加点劲儿,那就可以作为撞死萧伯纳的好汉而永远名垂史册啦!”

萧伯纳的这句幽默话让那位撞到他的人顿时放下了包袱。良好的人际氛围就形成了。

马克?吐温更是一个深谙此道的幽默之人。有一次,他要去一个小城,临行前别人告诉他,那里的蚊子特别厉害。到了之后,正当他在旅店登记房间时,一只蚊子在马克?吐温眼前盘旋,这使得职员尴尬万分。马克?温却满不在乎地说:“贵地蚊子比传说中的不知聪明多少倍,它竟会预先看好我的房间号码,以便夜晚光顾、饱餐一顿。”一句话逗得服务员不禁哈哈大笑。结果,这一夜马克?吐温睡得十分香甜。原来,当天晚上旅馆全体职员一齐出动,驱赶蚊子,免得这位受人欢迎的大作家遭受蚊虫叮咬。幽默,不仅使马克?吐温拥有一群诚挚的朋友,也因此得到陌生人的“特别关照”。

对于男性来说,幽默也是和女士拉近距离的一个手段。有句话是这么说的:如果你能让一个女人连续笑三次,那么她对你的防范之心就会降低很多。

男人要和比自己年纪大许多或小许多的女人相处融洽,适度的幽默感是必需的。特别是含蓄而适度的两性幽默,在特定场合,更有拉近距离的作用。男女之间,如果不是太熟太了解,是不可以乱开玩笑的,但表达幽默感永远是没有性别界限的“万灵丹”,因为相同的文化背景和社会环境,为我们提供了这种愉悦的可能。

对演讲者来说,若是居高临下地板着面孔讲,与听众的感情就难以沟通,反之,一开始便对等地、谈话式地来个幽默,一下子就能缩短与听众之间的距离。

新学期伊始,某大学的生物系举办迎新晚会,作为系主任的著名植物分类学教授一上台就说:“生物学,过去大家都认为是采采标本,捕捕蝴蝶什么的。”两句话,惹得大家都笑起来,气氛一下子活跃起来。

所以,当演讲气氛紧张或演讲者与听众尚未完全沟通时,适当地施加幽默便可解除紧张。

现在你已经知道了,在社交场合,在和不太熟悉的人闲谈时,适当加入幽默,会让接下来的交谈变得轻松愉快。

善用幽默赢信任

用过于严肃的态度生活,难免太沉重;人生不如意事十之八九,若总是唉声叹气,生活必然一片灰暗。如果换一种心态,调侃一下生活,就会显得诙谐幽默,大度自然,每天都会很阳光、很光明,充满希望和快乐。

美国总统里根总统访问加拿大,在一座城市发表演说。在演说过程中,有一群举行反美shiwei的人不时打断他的演说,明显地显示出反美情绪。里根是作为客人到加拿大访问的,作为加拿大的总理皮埃尔?特鲁多对这种无理的举动感到非常尴尬。面对这种困境,里根反而面带笑容地对他说:“这种情况在美国在经常发生的,我想这些人一定是特意从美国来到贵国的,可能他们想使我有一种宾至如归的感觉。”听到这话,尴尬的特鲁多禁不住笑了。

2007年,中断多年的中日军事高层交流重新启动,拘束总是难免的,也不可能指望一日“破冰”。不过,曹刚川的幽默化解了不少尴尬。拜会日本首相安倍晋三时,曹刚川向安倍一一介绍中方随团将领,介绍完其他人,曹刚川“不忘”介绍自己,“我是中国国防部长曹刚川”,把安倍和在场人士都逗笑了。双方会谈于是在轻松气氛中开场。

在参观京都名胜金阁寺时,看得津津有味的曹刚川经过一个喻义鲤鱼跃龙门的小瀑布。向前又走了一段,看见有真正鲤鱼的水塘,曹刚川故意说,“这些鲤鱼肯定是从那边游过来的。”陪同的僧人听了翻译后哈哈大笑。当然,日方也很会活跃气氛。日本外相町村信孝在与曹刚川会面时对他说:“日本新内阁被人称为‘日中友好内阁’,因为很多阁僚都很了解中国。”一席话,巧妙拉近了宾主的距离。

省市级的优秀干部也毫不逊色:大连市长boxilai就以出色的政治领导能力和口才著称。在一次记者招待会上,一个记者说大连真绿啊!boxilai说:“咱干不了大活儿,就种点草。”记者说大连真美啊!boxilai说:“是驴粪蛋外面光么。”记者说大连盖了新楼,boxilai说:“那是奶娘抱孩子——都是人家的,或者是外国,或是外省市的投资。”记者说大连仅这两三年就从一个其貌不扬的城市变成了一个花园城市,市长可真行。boxilai说:“这是黄鼠狼掀门帘——露一小手。”记者说市长真辛苦,boxilai说:“还可以,我们大连人吃得好。”记者说市长身高1米86真帅气。boxilai说:“不动脑子的人就容易长大个儿。好了,欢迎大家再来,我们的海风可以无偿送给你们。”满座大笑。

上述故事想必已经让你体会到了这些领导者的魅力。调侃无疑是一种情趣。善调侃的人一定豁达且幽默,雅致且可爱。

在日常生活中,各种复杂的情景如果都能用较强的应变能力,发挥即兴口才调侃一下,闪烁敏锐的思维和智慧,则会增添不少趣味。

常在小区活动室玩牌的老王好久没来了。这次一来,牌友老孙就问:“老王啊,怎么这几天都没看见你啊?”老王一脸的严肃,说:“别提了,我被‘双规’了!”老孙吓一跳,问:“啊?怎么回事儿?贪污了?”老王一笑,说:“哈哈,我儿子、儿媳妇找我谈话喽,宣布我必须在规定时间、规定地点接送小孙子上幼儿园。”众人这才明白,哈哈大笑。气氛一下子变得轻松融洽。老王的幽默诙谐更是深入人心。

会调侃的人懂得如何给生活添加佐料,受到不公平待遇也会泰然处之,即使心情郁闷,也能通过开玩笑的方式给别人传达某种信息,实质上这种人热爱生活,大智若愚,充满了人格魅力,现实生活中会得到众多朋友的喜爱,因此成功的机会自然比一般人多。

著名的女主持人杨澜,还在担任《正大综艺》节目主持人时,曾被邀请为某市的一次大型文艺晚会担任主持人。出人意料的是,在演出晚会到中途时,杨澜不小心在下台阶时摔了下来。在这种大型场合出现如此情况,确实令人尴尬。但杨澜非常沉着地爬了起来,凭着她主持人特有的口才,对台下的观众说:“真是马有失蹄,人有失足呀。我刚才的狮子滚绣球的节目滚得还不熟练吧?看来这次演出的台阶不是那么好下哩!但台上的节目会很精彩的,不信,你们瞧他们。”杨澜这段自我解嘲式的即兴话语非常成功,不但使自己摆脱了难堪,更显示出了她非凡的口才,以致她话音刚落,会场就立刻爆发出热烈的掌声。

但是,和开玩笑一样,调侃要有一个尺度,尤其是那些可能让对方尴尬或误会的话不说为妙。调侃自己的时候可以肆无忌惮,但用在别人身上时就一定要注意分寸了。调侃与玩笑的分寸与尺度既是一个至关重要的问题,又是一个难以把握的问题。同样的玩笑开在这儿可以,开在那儿不行,这个人可以接受,那个人或许不能承受。那么,分寸与尺度在哪儿,很显然,在对方那里。也就是说,无论我们的玩笑如何,对方不能接受那就是不合时宜,所以,入乡随俗、因人而异是诙谐、调侃的一个重要原则。

在进行午宴时,李女士决定说点轻松点的话,以缓解紧张的气氛,她站起来,对双方的合作进行了一番令人叫绝的介绍:“我们两家公司,一家在海南,一家在湖南,可以说是‘南南合作’。各位知道,国际上的南南合作是世界经济发展的共同体。如果我们两家公司能合作,就是联谊发展的姊妹连体。现在,我可以告诉诸位,我们这种秦晋之好的合作将结出丰硕成果。今天正好是七月七,喜鹊已把天桥架通,愿我们天天都在七月七中度过。”媒体公司的经理不禁拍手叫好,道:“说的好,说的妙,就凭你这‘南南合作’、‘姊妹连体’咱们的事不必再谈了,我答应和你们合作的要求。”李女士的这段讲话,巧妙地运用了“南南合作”、“姊妹连体”等比喻,生动地道出了两家公司配合默契的联手合作,并对发展前景作了生动的预测,寓意十分深刻。

我们调侃的目的在于活跃气氛,千万不要适得其反。

化解僵局幽默有奇效

在人际交往中,我们会经常遇到一些意想不到的事情,或是自己失言失态,或是对方的反应不如我们事先预料得好,或是周围的环境出现了我们没有考虑到的因素,等等。总之,这些猝不及防的情境往往会令我们狼狈不堪。这个时候,最有效的解决方法,就是用幽默来摆脱尴尬。

一位诗人与一位将军同时出席宴会,女主人一味地向别人炫耀自己:“我这位诗人朋友要马上为我作一首诗来当场赞美我。”诗人感到很尴尬,但又不好直接拒绝,只好说:“还是请将军先做一门大炮吧!”

一句幽默,化解了这个尴尬的僵局,高明至极!

一个人在市场上买了六只来自异国的麻雀,准备进献给本国的国王。按照这个国家的习俗,七才是吉利的数字。如果仅送六只,这个人担心国王会生气,于是就决定混一只本国的麻雀进去,凑够七只献给国王。国王见到七只麻雀,果然很高兴。但当他仔细玩赏一遍后,突然发现其中有一只本国的麻雀混在其中,立即大怒:“这是怎么回事?是不是你故意加入来欺骗我孤陋寡闻的?”那人吓了一跳,但他马上解释道:“陛下的眼睛果然厉害,可是陛下不知道,这只本国的麻雀是其他六只异国麻雀的随行翻译啊!”国王一听,虽然他的话有几分荒谬,但见他奉承得体,还是嘉奖了他。

在一些情境中,纯粹调笑性质的幽默要比随机应变的能力能给人带来更多的精神乐趣。这种精神享受是以在场人物的共享为特点的;而在人的安全面临威胁或处境尴尬的时候,纯粹调笑性质的幽默就难以应付了,只有随机应变才能化解。

有一天,德国诗人歌德在公园散步。在一条只能通过一个人的小路上,歌德遇到了一个曾对他的作品提出过尖锐批评的评论家。这位评论家对歌德高声喊道:“我从来都不给傻子让路!”结果歌德急中生智,对了一句:“而我则恰恰相反,先生!”说完,满面笑容地让在一旁。

歌德的这一应对方式,后来几乎传为佳话。他运用幽默来化解僵局,有点中国式的“以柔克刚”的味道。

有一位顾客到一家饭店吃饭,点了一只油汆龙虾。结果菜上来后,他发现盘中的龙虾少了一只虾鳌,于是就询问侍者。侍者无法解释,只好找来了老板。老板抱歉地说:“真对不起先生,龙虾是一种残忍的动物。您点的龙虾可能是在和它的同伴打架时被咬掉了一只鳌。”顾客巧妙地说:“那么,就请给我调换一只打胜的龙虾吧。”

老板和顾客双方都用了幽默的方式,委婉地指出了双方存在的分歧。这种方式,没有取笑他人,没有批评他人,也没有伤及他人的自尊,既保护了饭店的声誉,又维护了顾客的利益。

其实,很多时候我们在帮助别人摆脱了难堪时,也是在给自己一个台阶下。这个时候,人们称赞的往往不是你的语言功夫,而是你的人品。最重要的是,你因此而化解了很多矛盾,也赢得了很多朋友。

钢琴家波奇一次在美国密执安州的福林特城演奏,结果发现到场的观众不到五成。这让他既失望,又尴尬。但他并未因此就取消演奏,而是以幽默的语言打破了僵局。他微笑着走向舞台,对前来的观众说:“我想福林特这个城市的人一定很有钱,因为我看到你们每个人都买了两三张票。”话音一落,大厅里充满了笑声。

这位钢琴家的成功之处就在于他对空座位的原因的解释虽然荒诞,但却很奇妙,因此让幽默产生的喜悦压倒了因观众少而产生的沮丧。只有原因是荒诞的,才会产生心理预期的落差。荒诞一些,幽默意味也就会强一些。

两度竞选总统均败在艾森豪威尔手下的史蒂文森也从未失去过幽默。在他第一次荣获提名竞选总统时,他承认的确受宠若惊,并打趣说:“我想得意洋洋不会伤害任何人,也就是说,只要人不吸入这空气的话。”在他竞选第一次败给艾森豪威尔的那天早晨,他以充满幽默力量的口吻,在门口欢迎记者进来:“进来吧,来给烤面包验验尸。”

几年后的一天,史蒂文森应邀到一次餐会上作演讲。他在路上因阅兵行列的经过而耽搁,到达会场时已迟到了。他表示非常歉意,并解释说:“军队英雄老是挡我的路。”

史蒂文森使用巧妙含蓄的语言,用一句句轻松、微妙的俏皮话,说得很委婉,从而改变了他在人们心目中的形象,使听众感到他并不是一个失败者,即使没有当选总统,他依然也是个赢家。

事实上,处于尴尬的境地时,无论是名人还是普通人,无论是随机应变还是荒诞的推理,一些幽默技巧的运用,可以让自己摆脱尴尬,甚至还会给对方以回敬。这就是幽默的超级效用。

名人幽默有技巧

名人的幽默有时具有自我解嘲的作用,既然自己已经很自觉地把脸丢了,别人就没有必要再丢你的脸了。而且通过自嘲可以使人们忽视了原来丢的那些脸,从而部分地挽回已丢的脸面。

据说,新中国成立前上海有位大学教授叫姚明晖,他身体瘦弱却总是穿着宽大的袍子。到了冬天天气变冷,姚教授头上戴头大风兜,从远处看去只露出一副眼镜,一个尖尖的鼻子,一撮翘翘的山羊胡须,十分滑稽。

一天上课,姚教授和平时一样的装束,走进教室。只见黑板上不知那个调皮学生用漫画笔法赫然画了一只人面猫头鹰。而那人面画得活像这位满腹经纶的老教授。姚教授站在黑板前面看了一会儿,脸上毫无愠色。拿起了一支粉笔,一本正经地在漫画旁写道:“此乃姚明晖教授之容也。”写完之后,大家笑了。姚先生也笑了。那位提心吊胆的漫画作者舒了一口气,对教授产生了一种高山仰止的尊重和敬意。

当姚教授看到黑板上的漫画时,他知道那是学生们的恶作剧,是学生们在笑话他那副尊容,这时他如果冲学生们发火,那么结果只能变得更坏,自己丢的脸更大,所以他不冲学生们发火,而是自己主动地指出黑板上画的就是我姚明晖,在这种情况下,学生们只顾了笑,而忘记了他丢了脸面,并且此举还会让学生们由衷赞叹那博大的胸怀。

在与人交谈中,当你陷入尴尬的境地时,借助自嘲往往能使你从中体面地脱身。自嘲要求你具备豁达、乐观、超脱的心态和胸怀,同时,你应是一个自信的人。因为,只有足够自信的人才能拿自身的失误、不足甚至生理缺陷来“开涮”,对丑处、羞处不予遮掩,反而把它放大、夸张,最后巧妙地引申发挥、自圆其说,博得众人一笑。

陈嘉谟是清朝乾隆年间的举人,他的门生众多,可以称得上是桃李满天下。陈老先生80多岁时,身体还是十分硬朗,并且与结发妻子恩爱如初,每晚同床而眠。

一年新春,许多门生一道前来为恩师拜年,谁知老先生贪睡,门生们来了之后还没有起床。听说客人来了,便匆匆忙忙穿衣上堂,同众门生寒暄叙礼。他见众门生笑个不停,才发现由于着急,误穿了妻子的衣服。陈老先生自己也觉得好笑,便自我解嘲地说:“我已经80多岁了,你师母也80岁了,今天我的作法正中了乡间的俗语,‘二八乱穿衣’呀。”众门生听了之后,都觉得老头子风趣幽默,大家一笑了之。

名人幽默最重要的作用有两个:一为化解尴尬,一为反戈一击。先来看化解尴尬:

在现实生活中,我们会遇上各种各样的事。人生在世,经常会处在不利的地位,经常会遇到尴尬的处境,这个时候,如果我们能让自己的思维展开飞翔的翅膀,运用幽默机智,巧妙地把尴尬“推”到一边,就能够将自己从尴尬中解脱出来。

有一位姓李的大学教授,因为小时候出水痘脸上落下许多麻子。这天是新生入学的第一堂课,李教授刚走进教室,学生们便在下面对他指指点点,窃窃私语。李教授佯装没有看见,走到黑板前,写下一句歇后语:李老师站讲台——群众观点。学生们先是一愣,继而回过神来,教室里立即充满了欢快的笑声。这笑声中没有丝毫的嘲讽,大家都因为李教授的坦诚和风趣而对他肃然起敬。幽默的李教授不但没有受到嘲笑,反而赢得了学生的敬爱。

有个官员头秃得厉害,在他过60岁生日那天,有许多朋友来给他庆贺生日。妻子小声劝他戴顶帽子,他却大声说;“我得夫人劝我今天戴顶帽子。可你们不知道光头秃头有多好;我是第一个知道下雨的人!”这句自嘲的话一下子使聚会的气氛变得轻松起来。

他在人还未评论自己缺陷时,抢先一步,给自己的缺陷找了一个很好的理由,以此进行自我安慰,求得了心理平衡。

上世纪20年代到80年代,美国著名影星洛伊一直活跃在银幕上,但她在晚年的时候却日渐发胖。正因自己身体太胖,朋友多次邀请她一起去海滨浴场有用,她都不好意思去,尽量找各种理由推辞。

在一次记者招待会上,一位娱乐记者偏偏就针对这个问题向洛伊提问:“洛伊女士,您是不是因为自己太胖,怕丢丑才不去海滨游泳的?”洛伊想了一下,爽快地回答:“我是因为自己胖才不去游泳的,我怕我们的空军驾驶员在天上看见我,以为他们又发现了一个新古巴。”在场的人听后,发出阵阵欢呼声和笑声,不由得鼓起掌来。

洛伊出语不凡,用自嘲的口吻、夸张的手法化解了尴尬,既没有被记者牵着鼻子走,又很好地活跃了招待会的气氛,同时还给大家留下了一个良好的印象,显示出自己豁达的心胸和诙谐的人格魅力。

在生死攸关的时刻,自我解嘲甚至可以巧妙地帮人脱离危险境地:时逢中秋,乾隆皇帝在御花园召集群臣赏月,他一时兴起提出要与纪晓岚对句集联,以增雅兴。乾隆自恃才高八斗、文思敏捷,于是先出上联“玉帝行兵,风刀雨剑云旗雷鼓天为阵”,吟毕,他踌躇满志地注视着纪晓岚,看他如何出对。

纪晓岚沉思须臾,语出惊人:“龙王设宴,日灯月烛山肴海酒地作盘”。平心而论,纪晓岚的下联对得不但工整,气魄也甚为宏大,较之上联犹有过之,乾隆也非庸君,岂能不知其好?可正因如此,才引出了下文。

只见乾隆听毕下联,脸上的得意之色消失殆尽。“伴君如伴虎”,身为朝廷一品大员的纪晓岚当然明白乾隆爷的心思:好胜的乾隆,怎能容得超过自己的应对?自己实在不该应和他平对,搞不好会惹来杀身之祸。怎么办?不愧为“一代宗师”,只见纪晓岚灵机一动,巧舌如簧:“主人贵为天子,故风雨雷电任凭驱策、傲视天下;微臣乃酒囊饭袋,故视日月山海都在筵席之中,不过肚大贪吃而已。”乾隆听毕,得意之色再露,对纪晓岚笑曰:“爱卿饭量虽好,如非学富五车之人,实不能有此大肚。”

至于反戈一击,通常是不需要的,只有对那些不怀好意、存心要看我们出丑的人,我们才要这么做。一些人往往不怀好意,利用各种可乘之机,搜肠刮肚,想方设法,以使别人丢脸为快。对待这种人我们就要以眼还眼,以牙还牙。

晏子是齐国的大夫,有一次他出使楚国,楚王和他的左右想要羞辱他一番,便故意与晏子站在前庭说话。这时,武士押着一个人从楚王面前经过,楚王问道:“绑的是什么人?”武士回答说:“是齐国人。”楚王瞅了一眼晏子.挑衅说:“齐国人生来就是盗贼吧?”子针锋相对,说:“大王,江南有橘树,把它移栽到江北,就变成了枳树,之所以如此,那是随着地方的不同而发生变化。当今的齐国人,在齐国不偷不盗,很守本分,到了楚国就胡作非为,大偷特偷起来,这大概是楚国的恶习熏染的吧。”

楚王听后无言以对,只好说:“晏子果然是贤人,贤人不可以戏侮;戏侮不成,反倒自讨没趣。”

自嘲和调侃自己常常被称为是幽默的最高境界,因为它能体现出说者豁达自信的心态,否则缺乏自信,自嘲就成了自己骂自己。一次好的解嘲往往能够使人们转移注意力,从而使自己摆脱尴尬处境,并且赢得别人的好感,收获颇丰。所以,我们在与人沟通时,要学会在适当的时候幽自己一默。

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