工作更多需要高情商

现如今，竞争已不再是人与人之间进行的了，而是团队与团队之间进行的。因此，团队合作在组织当中也显得越来越重要。一个人可以做好自己的分内事，但是，如果是一项任务，那么单打独斗显然是不行的，此时就要求我们和同事、对手、客户以及领导加强联系。

人与人之间的纽带说白了就是高情商，如果没有高情商，可能与人交流都成问题，那么我们的工作自然也是举步维艰。这也就要求我们，工作除了提升自己的专业技能之外，也要培养自己的高情商。

情商究竟是个什么东西呢？简单来说，就是我们为人处世的原则和态度，每个人性格都不相同，处理问题时的方式也有所差别，如果我们不考虑别人，只考虑自己，是无法与人进行合作的，更不要说前进了。毕竟组织是一个大家庭，任何一个家庭的稳定都离不开成员之间的和谐，而我们培养自己的情商也是身在组织不可或缺的一门课程。

简单说来，工作不仅仅是我们一个人的，在为组织效力的时候，我们必须学会配合他人。

比利是一家酒店的人事总监，负责人事调动方面的工作，除此之外，他还时常培养员工们的应对能力，这样在面对突发状况的时候大家才能心里有底。而他之所以如此注重这方面，完全是他升职所得的经验。

当他开始做服务生的时候，曾经布置过很多会场。通常一些大企业开年会都会选在他们酒店。有一年春天，酒店的合作方要来这里开会，大堂经理特别吩咐服务生要机灵一点，因为合作方会带来新的合作人，这关系到酒店第二年的发展，要大家一定不要有所疏忽。

比利在客户入住酒店的第一天就发现了，那个潜在客户是一个左撇子，所以他马上记录下了这个情况，然后写在了餐厅的备忘录上，还告诉了第二天接班的服务生。这样那名服务生就在第二天早餐的时候按照客户的习惯调整了刀叉的摆放。当这名客户入座之后，服务生又非常自然地将水杯放在了客户的左手边。注意到了这个细节的客户非常感动，当即决定签署第二年的合作协议。

而比利也因为这次有功而得到了提拔，他就是通过这些方面的灵敏反应，以及对同事的关照而慢慢成为了人事总监的。

对周围的人给予适时的帮助，在细节方面展现自己的体贴，是一种高情商的表现。在组织中事事以自我为中心，不问窗外事的员工，很难有一个良好的工作环境，毕竟现在不是封闭的时代，而且想要在一个组织当中居高位，就需要得到周围人的认同，否则就算你身居高位，也不会有人真心服从。

另外，我们有时也要懂得分担责任的重要性，这也是高情商的一部分。既然是一个团队，那么组织的事情就是我们的事情，组织的问题就是我们的问题，组织的责任自然也是我们的责任。当团队作业出现问题的时候，如果你选择逃避推诿，那么就是将同事和组织推开了，这种看似明哲保身的行为实则让自己损失更多，而这个时候我们若是站出来承担责任，除了能够得到领导的认同外，也会得到同事的感激，如此自然能在组织当中如鱼得水。

我们要培养良好的人际关系，当然最根本的任务不能忘记，那就是做好我们分内的工作。做好我们的工作也是高情商的一种体现，一个情商高的人，懂得化解工作中的困难和消极情绪，时刻调动自己的细胞，保持激情，这样不仅仅对自己的工作有利，对整个组织的环境都是一种正面的影响。

若是觉得自己工作不舒心，只知道在心里排斥，那么这就证明了你没有很好地疏解自己的情绪，调节情绪是工作中非常重要的，工作时刻在变，可我们的激情不能变，每当自己情绪低落的时候，我们就应该要想办法激发自己的热情。想想我们的未来，想想我们的梦想，以激情为助力，在职场平步青云。

摩尔是一名普通的基层职员，但是在同事们眼中，他更像是一个打杂的，因为他工作的时候看起来总是很笨拙，也因为这样，就连职位比他低的人都可以差遣他去办事，每次摩尔都没有怨言地去做。

后来因为公司的人事调整，摩尔进入了销售部。他进入销售部之后的第一个团体任务就是要达成400万美元的年销售额。这个数字实在是太不现实了，许多人都这样想，就连销售部经理都觉得这个目标定得有点不切实际。于是大家抱着不可能的态度依旧我行我素，只有摩尔真心地为了达成这个目标而努力，他拼命地工作，不停地加班。

而结果证明摩尔的努力没有白费，还有一个月才到年终的时候，他就已经完成了属于自己的那部分销售额，而销售部门的其他员工大多都只完成了一半。因为销售额的问题，销售部的经理自动请辞了，而摩尔由于表现突出，被任命为新的销售部经理。

上任之后摩尔依旧拼命工作，这样的状态影响了部门的其他销售人员，再加上摩尔真的完成了自己的销售额，于是大家便坚信努力是有回报的，终于，在年底的最后一天，销售部完成了400万美元的销售额！

摩尔这样对自己的下属说：“相信自己，只要我们跑起来，总有一天能学会飞翔。”

信念和激情对于工作而言是不可或缺的存在，如果我们总是对着工作唉声叹气，或者和大家一起抱怨，那么结果除了失败别无他选。但我们若是能够把自己当成一个精神领袖，通过自己的行动去影响周围的人，那么在获得成功的同时我们也会获得同事的尊重。

这些都不是工作的专业技能，却是工作当中最需要的。我们对组织和工作的态度，往往决定着我们的未来。工作无非两种状态，要么热爱，要么放弃，只能二选一。当我们不愿放弃的时候，就要竭尽全力去让自己走得更远。

不过若是我们是组织的元老级人物，那么我们对情商是否还有所要求呢？答案是肯定的，情商和工作能力是一样的，居高位需要相对优秀的工作能力，自然需要高情商。因为当我们身在领导者的位置时，需要面对的往往是所有员工，而上级和下属之间的关系更是需要妥善处理，如果我们倚老卖老，仗着自己是组织的元老，那么很难凭这一点说服众人，只有身先士卒，尊重下属，恩威并施，我们才能坐稳自己的位置。

升职是一件难事，但守住职位更加艰难，升职的时候我们一无所有，甚至于没有退路，所以我们可以抛弃一切，努力奋进。但是当我们身居高位之后，又当如何呢？拥有得多了，需要守住的东西就更多，考虑的东西也就更多，而此时的我们更加没有退路。想要守住自己的位置，就要放下元老的心态，平易近人地与员工相处，培养一种朋友关系，这样我们的职场生活才能顺风顺水。