自动回应社交媒体

在我逐渐形成自己联络朋友的习惯的过程中，还没有社交媒体这样的工具。从某种程度来说，这是一件好事，因为这样我更习惯于积极主动地联系每一个朋友。Plaxo这个在线地址簿服务软件第一次让我尝到了自动关联的乐趣。我更新了地址簿上管理页面的个人信息，几天之后我就收到了一封邮件。发件人是以前一位准客户，后来失去了联系。他写道：“我们一年前谈过，但是没有结果。现在可能是洽谈的更好时机。”这封邮件最终带来一笔20亿美元的买卖。

这款管理基本信息的交流软件让我的交易成功了，原因在于保持联系让大家对我印象深刻。现在有各种各样的社交媒体工具，你联络朋友的方式也多了，交流的结果也丰富了。领英、Facebook、推特、Instagram，以及未来五花八门的工具，会让你不断了解人们喜欢的东西和看重的事情，只要你能帮忙就可以抓住机会参与其中。

你在新时代面对两重挑战。第一，为了不沦落到发送垃圾信息的地步，你得加倍努力。在我看来，“垃圾”信息就是那些对接收人而言关系不大、不及时，既没有实际作用，又没有娱乐价值的信息。好好检查每一条你要发送的信息：这出现在别人的邮箱或者信箱里合不合适？

第二个挑战就是控制信息流。从对的人那里获取正确的信息，并在合适的时间恰到好处地回复。

我遇到这两个问题的时候，它们被同一种“技术”解决了，那就是“名单”！更新名单一定要小心翼翼，确保你的重心一直放在对你最重要的人身上，这样你才能过滤往来的各种信息。对于“1”类朋友，你要每天跟进，知道与他们相关的所有信息；“2”类，每周或者每月查看一次即可；“3”类，每个月或者每个季度看一次。这些“计划”都要写进你的工作安排。