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赌局 第七十节 激励机制

牛小白在脑海里将林祥山、张天成、王远明和胡鸿翔这几位生产领班一一地过了一遍,之后轻轻地摇了摇头,痛苦地说道:“这几个类型好像都有,而且还是混合型、加强版的那种……”

张如兰说道:“小白,一个多月之前你曾经要我点评一下这几位生产领班,当时我怕多说了会影响你的判断,这样反而不好,所以才没有多说。但我一直觉得,他们全变成‘老油条’了,都有点不思进取、得过且过的样子。如果他们没有大改变的话,你今后的工作将会很难开展的。我个人的判断是对还是不对,你自己已经证实了。”

“哈哈!小兰姐,马后炮就不要说了。现在就让我们俩一起给小白出出主意,看看如何治理一下这些‘老油条’吧?谁叫小白又要请我们吃大餐呢?”董小丫笑眯眯地说道。

听了董小丫的话,牛小白就像被针刺了一下一样:“啊?又要吃大餐?小丫,你一个女孩子家的,就不怕吃胖了没人要吗?”

董小丫一脸坦然地回答道:“不吃得饱饱的,哪有力气去减肥啊?呵呵!小兰姐,你先来说说看。”

张如兰捂着嘴笑了笑,说道:“我认为解决问题应该人性化一点,公司应该抱着‘治病救人’的态度,采取一切尽可能的措施,帮助这些老员工积极转化为优秀员工或者合格员工。发现各种各样的‘老油条’员工时,管理者应该及时地、坦诚地跟他们约谈,告诉他们行为与公司要求的标准还有一定的差距。”

“小兰姐,你这个人就是太好了!小白不是跟他们都及时约谈了吗?我看不一定有效果。”董小丫摇了摇头表示不同意。

“小丫,不是有个‘先礼后兵’的说法吗?我认为这是很重要的一步。除了告诉他们差距之外,管理者还应该跟他们一起找出问题的根源,同时找出具体的措施,切实改进他们的工作态度和工作能力。”张如兰继续说道。

牛小白想了想,点着头说道:“小兰姐,你说得对。我上次的约谈好像漏了这一步。”

张如兰继续说道:“还有,每个老员工都有自己的性格和特长。管理者尊重老员工的个性也很重要,他所提出的解决之道要建立在尊重员工个性、特质的基础之上。比如说,某个老员工对某项工作不感兴趣,但是一直从事这个岗位。

在这种情况下,管理者可以考虑对他感兴趣的岗位提供机会给他尝试;如果他能够胜任,甚至比以前做得更好,那于公于私都有好处。”

“还有,当部门的管理者、员工两者之间的期望值相差太远的时候,员工们可能就会变得消极,并从而变成‘老油条’。所以我认为在激励机制方面,首先要摸准员工的需求和期望,在不同的地方针对不同岗位、不同类别的员工制定相应的激励,安排各种完善的激励体系,满足不同员工的实际需求;其次,激励一定要公平,即使在实践过程中做不到绝对的、完全的公平,但也做到基本的公平;最后,以正面激励为主、惩罚为辅,尽量多做一些正面激励,防止过多的惩罚引起员工们的叛逆心理。”

牛小白朝着张如兰竖起了大拇指说:“小兰姐的话说得很有道理。为了尊重老员工的个性,我目前在着手推行参与式管理。我认为,让老员工参与到管理事务之中,是一个防止他们变得消极被动的有效方法。他们只有参与了决策,才能更好地执行决定,并做到自我控制。让更多的老员工参与到决策之中来,一方面各个员工都能分享信息、经验、方法,提高了管理者决策的有效性;另一方面,让员工有参与感、成就感,整个过程员工都参与了,才能准确理解决策的意图,提高老员工工作的积极性和热情。”

“另外,我还准备尝试让老员工自我制定工作标准。老员工由于技术成熟,所以工作标准如果定的过低,将会给他们带来更多混日子的机会。因此,完全可以给他们一定的信任,让他们对自己的工作负起责任,确定自己的工作标准、考核指标。小丫,你有什么想法?”牛小白看着董小丫问道。

董小丫很干脆地说:“这个嘛?我认为规范、严格执行管理制度非常重要!这些老员工长期处在一成不变的环境之下,肯定会养成混日子、整天磨洋工的习惯,这一点与福马公司的某些管理制度不健全、不完善关系非常密切!就算有了完善的管理制度,如果不能切实地、有效地执行,同样也于事无补。所以,你们机加工车间要从工作态度、工作能力方面入手,制定科学合理的工作指标,杜绝老员工应适度欠缺而无所作为的现象;尽可能量化关键绩效指标,量化了的指标具体明确,才能更好地评价员工的工作绩效;有些指标难以量

化,但是我们还需要给出具体的数量指标供参考;需要定期考核员工,防止他们的业绩下滑。”

牛小白想了想,又说道:“我还想到了一点,做好员工们的职业生涯规划。由于许多岗位的工作性质和内容,导致员工感觉工作枯燥乏味、失去激情;更严重的是由于老员工技能单一,离职后难以再找到工作,所以难免对职业有所倦怠。帮助员工清晰地规划他们的职业生涯,尽可能提供可操作的条件,比如说轮换岗位、工作内容丰富化、职位晋升、扩大授权等等措施,又或者事先给员工未来发展预留空间,都可以防止由于看不到希望而成为‘老油条’的现象。”……

“你们俩都说得很好!可是,就算你为他们做了这么多,那些‘老油条’依然顽固不化,约谈多次之后还是没有改进呢?”董小丫一脸认真地问道,

牛小白叹了一口气:“如果真是这样,作为他们的经理,我也仁至义尽了。万不得已,当符合解雇条件时,我们只能根据法律的规定、公司的相关制度解除他的劳动合同了。”

董小丫露出了满意的笑容:“这还差不多!小白,你知道吗?我们销售的同行处理呆滞存货时,可以搞促销活动打折处理、低价处理、跳楼价、挥泪狂甩;或者促销活动时搭配出售,比如说买了某件商品后加10元可以再买一件呆货;又或者促销活动时搞赠品销售,买一送一;如果呆货是民用消费品,还可以发给员工当福利,比如鞋厂给员工送皮鞋;实在没办法只好报废,卖给废品回收公司……”

“嗯……我们制造部门处理呆滞材料时,想办法将呆滞材料修改后、加工后用到别的产品上去;或者低价卖回给供应商;如果供应商不要的话,低价卖给同行其他公司;实在没办法只好报废,卖给废品回收公司……小丫,你提呆滞存货这件事干什么?”牛小白不解地问道。

“呵呵!没事儿就晒晒太阳吧,没准儿晒黑了,就没人说你是白痴了。你的这么生产领班,不就是呆滞存货吗?”

“像我这么纯洁的人,一般不会将人看扁的。你莫名其妙地提了这么一下,我怎么会想到你指的是他们?”

“小白,你居然敢说自己纯洁?瞧你那眼神,就一直透着浑浊!”

“小丫,你给我滚,马不停蹄地滚!”

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